Nirvana Dolce Vita 5*

Я до невозможности возмущена и раздосадована ситуацией, сложившейся 30 октября в отеле Nirvana Dolce Vita. От сети, в которую я возвращаюсь с семьей уже не первый раз, я ожидала уважительного отношения к своим гостям, но столкнулась с полным наплевательством и откровенным пренебрежением.

Вечером должно было состояться Хэллоуин-мероприятие, заявленное как часть вечерней анимации для гостей отеля. На деле же это оказался закрытый корпоратив для узкого круга «особо приближённых» — турагентов, продающих путёвки в данную сеть. Нигде не было в афише указано, что это мероприятие ориентированное на конкретную группу лиц и другим тут не рады.

Абсолютно все гости отеля были задвинуты на второй план. Люди почти 45 минут сидели, глядя на диджея и ожидая хоть какой-то программы. И только потом стало очевидно, что никакой «анимации для гостей» не будет — весь вечер был отдан корпоративу турагентов. Ведущий не скрывал, для кого он работает, обращаясь исключительно к этой группе. Даже конкурс костюмов, в котором с радостью участвовали дети, превратился в фарс: маленьким участникам позволили «немного поплясать», а потом с издевательской улыбкой объявили — «а теперь посмотрим, как отжигают взрослые тёти и дяди!» — и вручили все подарки турагентам. И дело не в подарках, а в отношении! Я это настоятельно подчеркиваю — детей просто отодвинули в сторону, как неудобный элемент.

Это выглядело не просто непрофессионально, а унизительно для всех остальных гостей, которые оплатили своё проживание и рассчитывали на обещанную праздничную атмосферу. Вместо этого нас сделали статистами на чужом празднике жизни.

Почему нельзя было провести корпоратив отдельно, ведь территория отеля позволяет это сделать? Почему нужно было жертвовать комфортом и впечатлениями всех остальных гостей ради тщеславия небольшой группы людей?

Насколько красиво была оформлена территория, настолько и отвратительно было организовано мероприятие, оставившее после себя сильное чувство разочарования.
После такого отношения желание возвращаться в отели этой сети просто исчезло, хотя так их любила и хвалила.

Находились в отеле с семьей с 24.10 по 2.11. 2025. Погода комфортная +25С. Разместили в номер быстро. Номер семейный с выходом к бассейну, просторный, чистый. Территория зеленая, ухоженная, есть свой мини зоопарк. Так же есть детский клуб. Половина детского клуба не работала, видимо не сезон. Пляж Галька с песком, лучше специальная обувь. По еде ничего особенного сказать не могу, как везде в пятизвездочных отелях. Единственное, это плохо готовят мясо, очень жесткое. На территории в центре отеля чисто, на окраинах отеля лежат разбитые стаканы, мусор, никто по периферии не убирает. Пока были в отеле в течение 9 ночей наблюдали кучку мусора, которую так никто за это время и не убрал. Выбор алкоголя в баре достойный, есть хорошие коньяки включенных в концепцию ультра, но они почему- то кончаются в течение дня, а на следующий день появляются снова, но появляются не во всех барах. Посещали стейк ресторан Аля карт, 40евро с человека, стейки там делают достойно, вкусно. Аквапарк на территории был рядом у нас с номером, работает с 10 до 16.00 ежедневно. Детям есть чем заняться в отеле. В детском клубе есть игровые приставки, Лего, различные мастерклассы. Анимация в отеле слабовата, скучная. За время которые мы были пели медленные песни. А где же танцы, акробаты, фокусы и т.д. Был ранее в других пятерках египта и турции, там анимация каждый день на высоте. Но опять- может быть не сезон. В отеле часто отключают электричество, так же часто перебои с wi-fi, что очень неудобно. Так же wi-fi берет не во всех местах в отеле. В ресторанах сервис хороший. Большой плюс отеля- это персональный ассистент по WhatsApp, все вопросы решаются быстро. Конечно цены за отель завышены, возможно из за детских каникул. В итоге: отель не плохой, с семьей однозначно можно тут отдыхать.

Отель довольно дорогой с почему то высоким рейтингом. Что не понравилось и насторожило еще до отпуска, читая чаты отеля в мессенджерах, в отеле было и есть просто огромное количество случаем отравления. Скорая помощь приезжала в отель к отдыхающим порой по несколько раз в день. Но путевка была уже куплена, пришлось поехать. Как оказалось по итогу отпуска, больно не миновала и нас с семьей, по приезду домой почти все заболели кишечной инфекцией, либо просто отравились. В отеле на территории есть небольшой свой зоопарк, где очень грязно, воняет и много мух, что негативно сказалось и на остальной территории отеля, поскольку мухи в отеле просто повсюду и ужасно досаждают отдыхающим около бассейна, в ресторане и вообще везде. Так же не понравилось, что в отеле просто ужасная анимация. Около бассейнов в дневное время ее практически нет вообще, пару раз была лишь аквааэробика и велотренажеры ставили для кардио в бассейне, а все остальное время в бассейне почти никто не купается и просто играет музыка. В этой части я такого скучного отеля еще не видел. Вечерние шоу заточены под классику. Шоу не дешевые, но все однообразные и скучные. Номера довольно ветхие (говорю про не основной корпус), в нашем номере например сильно протекала душевая кабина. сильно постоянно затопляя всю ванную. Тараканы в номере тоже не редкость, одного огромного однажды утром встретил лично. Персонал по русски практически никто не понимает и это не смотря на то, что около 80% отдыхающих русскоязычные. И в ресторане все грязно, от столовых приборов, тарелок и до столов, поэтому многие случаи отравления и кишечных инфекций после такого уже не удивительны. По итогу скажу, что данный отель явно не стоит той суммы которую просят за отдых там. Поехал бы я в этот отель снова - конечно же нет, даже за большую скидку, не стоит он того.

Только вернулись из отеля , очень понравился , по соотношению цена/качество прямо супер ! Почему нужно выбрать этот отель : он очень красивый , вот говорят инстаграмный - типо красивые форточки , получаются а тут о реально красив , но надо понимать что это не новый отель и какие то потертости пошарпанности могут иметь место они ни в коем случае не влияют на функциональность и это не грязно , все чисто и аккуратно! Что отличает этот отель от других это широкий пляж 🏝️ длинной в 1 км - вы всегда найдете место себе на пляже , на любой линии , приличные деревянные лежаки. Питание отличное ! То что часть блюд выдают официанты из за витрины это даже хорошо , все чисто аккуратно , свободные столики есть всегда , огромная территория на улице под тенью деревьев . Очень порадовало что с 15 октября уже работал бассейн подогреваемый в спа и бассейн с морской водой на улице - многие отели только 1 ноября включают , а тут очень комфортно и есть выбор тем более бассейн в спа он как бы без стены с видом на улицу и на море - отлично ! Отель апгрейдил нам номер и вы отдыхали в вилле у нас был ( предварительно заказан) Sea club и кабана - отлично !! Пляж отдельный тихий спокойный , у тебя одна и та же кабана на весь твой отдых , обслуживание в кабанах отличное , прекрасный ресторан по меню на завтра и ужин , коктейли , очень красивый пирс на горе , нам было очень комфортно ! Посетили Аля карт на горе на маяке - морской ресторан , очень понравилось , обслуживание , меню , подача блюд , живая музыка и камерная атмосфера и конечно вид с горы 🏔️. Отель всячески рекомендую , но советую номера не ниже deluxe