| Официальное название | Queens Park Le Jardin 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 308 номеров |
| Год открытия | 1998 отелю 28 лет |
| Местонахождение | Кириш Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Bestuzheva Irina
Сыктывкар
Турист
Татьяна
Самара
Турист
После третьего пребывания в этом отеле сформировал для себя наиболее точное позиционирование. Если хотите на море - вам сюда! Именно на море. Не понты кинуть, не похвастаться махровым халатом в номере, не крабами в ресторане.
Здесь волшебное Средиземное море. Чистейшая вода. Вход в море: хотите с пирса (2 лестницы), хотите с берега (есть специальный вход).
Лежаков хватало всегда, в любое время, несмотря на традицию раскидывать полотенца для брони лежаков и у бассейна, и на пляже, и на траве. Единственное, не плохо было бы почаще проводить уборку на пляже ("причесывать" песок).
Качественная неназойливая анимация.
Разнообразное питание. Все свежее и вкусное. Мест в ресторане хватало всегда.
Территория традиционно ухоженная и очень уютная.
Хорошая уборка в номерах. Кондиционер работал так хорошо, что однажды превратили номер в морозильную камеру (персонал перестарался).
На майках персонала надпись: "Наши гости - наша семья", что соответствует истине. Отношение служащих отеля к гостям очень дружелюбное, приветливое.
Бармены работают очень оперативно. Алкоголь только местный.
Отель расположен на главной улице Кириша. Рядом отличная аптека с русскоговорящим персоналом. При покупке свыше 1 000 рублей есть возможность рассчитаться переводом с карты по QR-коду, что очень удобно.
Для отдыха на море - очень рекомендую!
Кирилл Кононов
Санкт-Петербург
Турист
Отдыхали тут с семьей (2 взр+2 детей (7 и 12)) в июле. Об отеле: очень приветливый персонал, номерной фонд и в целом МОП конечно уже износились, но несмотря на это все выглядит достаточно чисто и опрятно. У нас был семейный номер на 3 этаже и там не было лифта, не считая дня приезда и отъезда нас это не напрягало. Поразило наличие всего одного шкафа в семейном номере, но с этим тоже справились. Есть мини бар который пополняется ежедневно. В него входят 2 газировки (пепси и фанта), вода и 2 сока маленьких. Очень порадовало наличие детских замков на окнах! Красивая и ухоженная территория, отличный пляж, галечный, но для захода есть мостик или пирс, никогда не было проблем с лежаками, хотя отель был полный. Для детей есть детский клуб, но часы работы до 17 часов примерно и анимация детская слабовата на наш взгляд, хотя бывали несколько раз прикольные кулинарные мастер-классы. По питанию выбор блюд достаточно больший, был гриль каждый день. Не понравилось, что только один зал с кондиционером и столы там надо было успевать занять. В зале без кондиционера обедать и ужинать было жарковато. Есть несколько водных горок, на пару раз скатиться пойдет. Вечером работали 2 бара, 1 в лобби (там обычно было мало народу но и выбор коктейлей ограничен там), 1 как раз у бассейна где все собирались и в нем всегда была очередь из 7-12 человек. Кстати на территории есть пивной бар, он работает вроде с 14 до 22, бутылочное пиво Efes и Becks, а также вкусные снеки и поп-корн (для детей вообще было супер). На территории еще есть ночной клуб, но зайдя туда пару раз не видел там людей). Расположение отеля достаточно удобно от магазинов, базаров и прочего, все в пешей доступности. Остановка автобуса практически напротив ворот отеля, 15-20 минут, 2 евро или 60 лир и вы в центре Кемера Либо есть возможность воспользоваться такси за 15-25 евро (как договоритесь). В общем и целом рекомендуем особенно для семей с детьми для тихого и спокойного отдыха, глобальных тусовок тут не наблюдали)
Ирина Мовсисян
Минеральные Воды
Турист
Как человек, отдавший журналистике тридцать лет и привыкший доверять фактам, а не рекламе, я редко пишу эмоциональные отзывы. Но ситуация в отеле Le Jardin Resort (бывший Queens Park Le Jardin) в Кемере — это не просто «плохой сервис». Это прямая угроза жизни и здоровью, приправленная цинизмом администрации.
Только сухие факты.
С 26 по 31 августа мы с сыном занимали номер 1232. 28 августа мой отдых закончился. Прямо во время приема душа стеклянная шторка в ванной буквально взорвалась — рассыпалась на тысячи острых осколков. Результат: шок, окровавленное тело и осколок, застрявший глубоко в стопе.
Вместо моря — операционный стол в госпитале Кемера (клиника по страховке ВСК). Рентген, мини-операция по извлечению стекла, швы, прививка от столбняка и курс антибиотиков.
Безопасность? Её здесь нет.
В отеле заявленного уровня «пять звезд» закаленное стекло в душевой не должно взрываться от прикосновения руки. Это либо критический износ оборудования, либо использование дешевых материалов, не отвечающих стандартам безопасности.
Реакция менеджмента, или мастер-класс по равнодушию.
Менеджер отеля Hasan Vicir продемонстрировал удивительную гибкость в попытках уйти от ответственности. На мое логичное замечание, что без возможности ходить и купаться мне нечего делать в отеле, он через русскоговорящую Светлану предложил абсурдную схему: «пусть туроператор даст билеты на обратный вылет раньше, а мы тогда (может быть) пересчитаем оплату». Разумеется, это было заведомо невыполнимое условие.
Вишенка на этом горьком торте — предложение «скидки на следующий год». Господа, вы серьезно полагаете, что после операции и испорченного отпуска я снова захочу сыграть в вашу «осколочную лотерею»?
О «помощи» туроператора.
Отдельного упоминания заслуживает отельный гид от туроператора БИБЛИО – ГЛОБУС Kemal Tahir. В моменты переговоров с руководством отеля он просто «смывался», оставляя меня один на один с администрацией отеля. Никакой помощи ни в организации раннего вылета, ни в компенсации расходов на лекарства, ни даже в просто элементарной поддержки своего туриста. Но ведь это его прямая обязанность!!! Честно говоря, и от этого гида и от администрации отеля я просто в шоке. Пятнадцать лет езжу в Турцию, а такого не встречала.
В итоге.
В этом отеле я оставила не только немалые деньги за путевку, но и свое здоровье.
Если вы цените свою безопасность и не хотите провести отпуск в перевязочных пунктах — обходите Le Jardin стороной. Пять звезд здесь светят только на фасаде. Даже одной звезды много.