Viva Hotel Old City 3*

Отличное расположение, отзывчивый персонал, говорят по-русски. Рядом остановка трамвая, вокзал Сиркеджи, Галатский мост и паромы. Основные достопримечательности в Европейской части Стамбула находятся в пешей доступности. До дворца Долмабахче добираться 30 минут.
Приехала 1 января в 15 часов, не сразу нашла вход, спрашивала в кафе, оказалось, нужно завернуть за угол) Заселили сразу и даже в трехместный номер, хоть я и бронировала двухместный. Уборка в номере ежедневно, меняли полотенца и обновляли шампуни, мыло, чай, кофе, воду. Есть кондиционер, сейф, тапочки, чайник.
Завтрак c 7.30 до 10 утра, шведский стол, все очень вкусно и разнообразно (овощи, фрукты, сыры, колбаса, омлет, выпечка, сладости, сухофрукты и т.д.) Вай фай работает отлично, загружала фотки, смотрела видео без проблем.
Осман на ресепшен очень помог с отъездом. Вызвал такси и даже задержался со смены, чтобы меня посадить и отправить в аэропорт, огромное ему спасибо).
Покупала в октябре за 15800 на 7 ночей в новогодние каникулы. За такую цену - это отличный вариант.
Из минусов - шумно в номерах из-за трамвая под окнами, но ночью он не ходит. Я всегда с собой беру беруши и маску для сна на всякий случай)

Отель хороший, но, если соберетесь бронировать - будьте осторожны-могут попытаться обмануть или схитрить

Изначально, в рамках выбранного тура неудачно поселились в Стамбуле в другом отеле, который очень не понравился (но это отдельная история). Стали искать другой отель за свой счет и пришли сюда.

Из плюсов:
- Сам отель расположен очень удачно - лучшее расположение для туриста, особенно первый раз посетившего Стамбул.
- Основные достопримечательности в шаговой доступности, огромный транспортный хаб - трамвай (линия Т1), паромы, тюнель, метро, автобусы.
Площадь Эминоню и вокзал Серкежджи - лучшее расположение, можно добраться в любой район города.
- Посмотрели номер - просторный, чистый, выглядит удобным.
- Говорили, что есть не дорогие завтраки, всего 20 лир на человека.
- Персонал говорит по русски. Парень на ресепшн очень хорошо говорит.

Но в итоге в отеле мы не остались, а выдрали другой вариант.
Почему именно - ниже.

Из минусов:

Опишу не приятную историю, которая произошла в данном отеле.
Изначально, когда смотрели номер, нам предложили цену 25 евро (т.е. около 220 лир за ночь, т.е. 1100 лир за 5 дней, что соответствует примерно 11 000 рублям).
Отель нам понравился, но мы попросили дополнительную скидку. Это было действительно очень важно для нас, т.к. мы изначально уже потратились на ужасный отель, в рамках тура, который решили поменять за свой счет и не рассчитывали на дополнительные траты.
Мы честно рассказали обо всем этом сотруднику на ресепшн и попросили скидку. Он пообещал обсудить вопрос с хозяином (или начальником).
Мы обменялись номерами и были на связи через вотсап.

Когда мы вернулись в первый отель и подключились к интернету то спросили в вотсап, удалось ли что-то решить со скидкой для нас? На что получили ответ, что цена ниже не будет и нам уже и так предоставлена скидка, обычно номер стоит дороже. Мы больше не стали торговаться и согласились на изначальные условия, т.к. сам отель и его расположение нам понравился, договорились, что заедем на следующий день до 12:00.
На следующее утро я решил посмотреть, какая цена на этот отель на booking, т.к. у меня есть скидка genius и цена может быть выгоднее. Я обнаружил, что на букинге есть свободные номера и стоимость на 5 дней с моей скидкой составляет 19 евро за сутки (т.е. примерно 8600 рублей за 5 дней).
Согласитесь, разница между 11 000 и 8600 рублей существенна в нашей ситуации, тем более что для этого ни чего особо делать не нужно, а просто забронировать номер.
Я связался по вотсап с сотрудником отеля, с которым на кануне обсуждал наш переезд и честно сказал, что у меня на booking есть скидка и мне выгоднее снять отель там. Выслал ему скрин с ценой на нужные дни со своего приложения. И поинтересовался, могу ли я снять номер у них по цене booking, как на скрине, который я скинул. Для меня это как раз та дополнительная скидка, о которой я и просил.
Он сказал что ему надо связаться с хозяином и получить разрешение на это. Мы договорились созвониться через 5 минут.
И что же вы думаете1 - через 5 минут цена номера на booking вдруг неожиданно повысилась и общая сумма бронирования составила около 11 000 руб., уже с моей скидкой 10% - товарищи тупо поменяли цену, когда я захотел забронировать через booking, т.к. в этом случае им придется платить % еще и агрегатору. Самое обидное, что я бы мог забронировать номер и без них, но решил связаться, что бы не платить online и что бы они не платили дополнительно - во общем, что бы избежать трудностей.
Но оказалось наоборот!
После этого мне перезвонил сотрудник отеля и нагло заявил, что скидку они мне не дадут и я могу сам бронировать номер на букинг, если я так хочу и у меня есть там дополнительная скидка.
Прикиньте! Они тупо поменяли цену и поставили меня в такое не ловкое положение. Я сказал сотруднику, что они поменяли цену и теперь мне не выгодно там бронировать, на что он сказал что они ни чего не меняли и стал тупить с видом, что плохо понимает по-русски. Просто делали из меня дурака!
Я еще раз скинул скрины с прежней ценой и сказал, что понимаю, что админ аккаунта просто поменял цену на сайте и знаю, как работает booking. Но парень продолжал тупить, только спросил, придем ли мы к ним. Мы расстроились, но решили, все таки согласиться, хотя понимали, что нас просто обманывают. Было неприятно, что нас держат за дураков, но отель понравился и не хотелось тратить время отпуска и нервы на разборки.
Мы съехали их первого отеля и по дороге в новый отель остановились в небольшой кафешке, заказать кофе. Хозяин любезно предложил присесть за столик на улице - не смотря на ковидные ограничения, он сказал, нет ни чего страшного, если мы выпьем по чашечке кофе. Мы разговорились и я сказал, что мы ищем не дорогой отель в этом районе, на что он сразу предложил нам несколько вариантов в этом же квартале. Один из вариантов нас очень устроил и был дешевле того места, куда мы направлялись и где нас так бессовестно нае.. обманули! Мы очень обрадовались новому варианту, сняли номер и сразу написали сотруднику отеля, что бронь нам не нужна. И, о чудо - через 15 минут сотрудник набрал мне в вотсап и сказал, что цена на отель снизилась до 200 лир за сутки (а это как раз то, что мы и просили изначально), ему об этом только что сообщил хозяин. Короче, горе-отельеры уверено доказали свою хитровы....анность и снова посчитали нас дураками. Мы отказались от предложения - уже сняли другой хороший отель, по более низкой цене, которая устроила. И ни разу не пожалели!

Вот такая история! Выводы делайте сами. Не хочу сказать, что история экстраординарная - бизнес есть бизнес, все стараются заработать и торгуются, особенно на востоке. Да и разница в цене между отелями в итоге составила всего 1000 руб., но не приятно, когда так явно и нагло обманывают, тем более, когда ты стараешься быть честен и открыт.

Видимо хозяин отеля жадноват или не особо умен, раз решил, что лучше заработать несколько лир, обманывая туристов, подло и по мелочи.

Отель хороший, но, если соберетесь бронировать - будьте на чеку!Показать меньше

Заселение мое в этот отель началось с того, что меня запихнули в другой )) Номер был забронирован с 31.12, прилетела в новогоднюю ночь. Летала сама, без туроператора. До вылета связывалась с отелем через Tophotels, заказала частный трансфер, меня благополучно встретили в аэропорту с классической табличкой и столь же благополучно доставили в отель. Однако, по приезду я услышала, что сейчас нет мест, и на эту ночь меня определяют в отель по соседству. Это сейчас мне смешно, тогда было не очень…. Летела через Москву, два перелета, четыре часа пересадки, времени – часа четыре ночи, устала страшно. В общем, меня сопроводили в другой отель в пяти минутах ходьбы с обещанием утром заселить, куда положено. Остаток ночи я провела в откровенной собачьей конуре в три квадратных метра, явно переделанной в номер из какой-то подсобки, так что невозможно было даже нормально открыть дверь в санузел из-за тесноты, а прямо за фанеркой над головой была лифтовая шахта, но хотя бы имелась вполне приличная двуспальная кровать с чистым бельем (храни вас бог от отеля Grand Seigneur). Утром я отправилась в Виву, настроенная весьма конфликтно, однако, передо мной рассыпались в извинениях, сами метнулись за моим чемоданом, оставленным в месте ночевки, и, наконец, заселили. За предоставленный рум я их простила )) Уютный мансардный номер с большой кроватью и террасой на крыше. Конечно, не все идеально. Была какая-то проблема с направляющими откатной двери на террасу, дверь плотно не закрывалась, но я не мерзла - батареи, в отличие от России, включаются только по ночам, но этого хватало, плюс кондиционер при необходимости. Завтрак сервируется на неком полуэтаже-антресоли между первым и вторым этажами, столиков мало и места не всегда хватает, пару раз я забирала чашку с кофе в номер, но очень уютно. Стандартный минимальный набор – сосиски, омлет, вареные яйца, хлеб, масло, джемы. Внизу с середины дня работает кафешка, доступная, в том числе, для желающих с улицы. Я там брала только чай, про качество еды сказать ничего не могу. Вокруг астрономическое количество кафешек и ресторанчиков, буквально через дорогу обменник банка, все официально по курсу. Отличное расположение – в семи минутах прогулочной ходьбы от парка Гюльхане, десяти – дворца Топкапы, пятнадцати от площади Султанахмет. В другую сторону в пешей доступности набережная Эминеню, Египетский рынок, Галатский мост. И, что немаловажно, по ровной местности, ибо Стамбул расположен на холмах и некоторые улицы имеют уклон градусов в сорок пять. Чем мне очень импонируют маленькие отели – это семейной обстановкой. Стаффа всего несколько человек, все знают тебя по имени, все готовы и поболтать, и решить проблемы. Проездной на транспорт Istanbul Card мне просто одолжил один из работников, потом просто вместе картой отдала ему примерно потраченную сумму наличностью. При отъезде заказала шаттл – по расписанию объезжает несколько отелей и доставляет в аэропорт, расписание есть на рецепшн. Сейчас аэропорт другой, но, думаю, система тоже организована. В целом – отель рекомендую, неплохая, чистая, крепкая городская трешка с очень выигрышным расположением. На тот момент шесть ночей обошлись в районе пятнадцати тысяч.

Здравствуйте уважаемые путешественники!
Начну с того,что сами себе организовывали отдых в Египет и этот отель выбирали на одну ночь,чтобы было где поспать между рейсами.
1.Расположение.
Находится почти в центре старого города,удобно добираться пешком до Голубой мечети,Софии,набережной и т.д. Но это и минус-очень шумная улица,внизу прямо под окнами проходит линия трамвая,множество магазинчиков,кафе,ресторанов,которые закрываются когда на улице начинает светать. Поспать там не получится даже с берушами,даже выпив снотворного или что-то покрепче...Если это не важно и вы всю ночь планируете прогулять,то добро пожаловать!
2.Номера.
У нас был очень маленький номер,жаркий и душный. В уборной все работало,но почему-то не было ни воды ни стаканов,с дороги даже попить нечего,в шкафу ни одной вешалки...
Видно,что отель очень старый,все потрепанное.
3. Питание.
У нас был включен завтрак. Здесь все стандартно,яйца,сыр,хлеб,колбаса,джем и напитки.
Перекусить хватило и хорошо.
Заключение-не рекомендую из-за шума и очень старого номерного фонда.
Если в следующий раз соберусь в Стамбул,то буду выбирать отель ближе к Голубой мечети, там есть улочка,которая опускается к набережной она тихая и уютная,жаль не помню названия...